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Ce FAQ a été mis à jour le 17 août 2023.
Tous les parents ont reçu un message concernant les prévisions actuelles d’augmentation des prix pour l’année scolaire 2023-2024 de l’APEEE.
Veuillez trouver ci-dessous deux sections, une concernant la cantine d’EVERE et une concernant la cantine de WOLUWE.
L’équipe de Scolarest envoie un email explicatif dans le courant du mois d’août.
Le décompte du trimestre est envoyé trois fois par an par L’équipe de Scolarest.
Lorsque votre enfant est présent et mange à la cantine, sa carte est pointée.
Chaque enfant a une place à la table de sa classe.
Oui, les repas consommés seront pointés sur la carte de l’enfant. Veuillez noter que la carte ne peut être pointée qu’une seule fois par jour, par conséquent un double pointage n’est pas possible.
Oui, à tout moment.
Quand vous le désirez.
Oui, vous le pouvez.
En cas de question, merci de bien vouloir contacter l’équipe de Scolarest: euro.school.evere@compass-group.be
Vous pouvez alimenter le compte Click4Food à tout moment.
Le principe d’échelonnement n’est pas disponible. Toutefois, les parents ont le libre choix d’alimenter le compte de leur enfant par mois ou par semaine. C’est au parent de choisir comment et quand alimenter le compte de son enfant. Il est cependant demandé à ce que le compte reste en positif. Veuillez noter que le montant dû doit être remboursé à la fin de l’année scolaire en cours.
Non.
Nous ne pointons que les repas consommés par votre enfant, si celui-ci est absent, son compte ne sera pas débité.
Timetable of the different services (can be subject to modification):
| Classes | Horaire |
| Maternelle | de 11h à 11h45 |
| 1ère primaire | de 11h15 à 11h45 |
| 2ème primaire | de 11h15 à 11h45 |
| 3ème primaire | de 12h30 à 13h |
| 4ème primaire | de 12h30 à 13h |
| 5ème primaire | de 12h30 à 13h |
En maternelle et primaire, les élèves sont conduits au réfectoire par leur titulaire de classe qui reste avec eux pendant le temps du repas.
Non, le réfectoire est libre d’accès.
Les élèves sont assis à table par groupe classe.
Pour les plus petits, le professeur sert et s’occupe du déroulement du repas, à partir de la 3e primaire, les élèves sont servis au buffet par le personnel de la cantine et de leur professeur.
Le repas se compose d’un potage, d’une protéine (viande, poisson, œufs, végétale) de légumes, de féculents et d’un dessert (fruit, yaourt ou exceptionnellement un dessert – Noël, chandeleur, etc).
Le menu est établi par l’équipe de Scolarest en collaboration avec un diététicien.
Le menu mensuel est publié sur le site de l’APEEE org. Il est également affiché dans le réfectoire.
Les allergènes sont indiqués sur le menu hebdomadaire.
Oui, vous recevrez un formulaire à remplir avec notre email du mois d’août, à nous renvoyer, dès lors, les allergies alimentaires de votre enfant seront répertoriées afin que celui-ci ne reçoive pas, lors de ses repas, les aliments indiquer sur le formulaire.
Si les allergies de votre enfant changent en cours d’année, merci de revenir vers nous afin que nous adaptions son menu.
Les élèves qui apportent leur propre repas mangent avec leur groupe classe à la cantine.
De 8h à 14h30 du lundi au jeudi, vous pouvez envoyer un email à school.evere@compass-group.be
Pour les voyages de plus d’un jour, nous ne fournissons pas les pique-niques.
Pour les excursions d’un jour, le professeur de la classe informe la cantine et commande les pique-niques.
Le pique-nique se compose de pain, d’une garniture (pour les maternelles, choisie par le professeur, pour les primaires choisies par l’enfant) d’un fruit, de crudités ou laitage selon les âges, un petit plaisir (madeleine, biscuit), eau.
Timetable of the different services (can be subject to modification):
| Classes | Horaire |
| Maternelle | de 11:00 à 11:30 |
| 1ère et 2ème primaire | de 11:15 à 11:45 |
| 3eme primaire | de 11:45 à 12:10 |
| 4ème et 5ème primaire | de 12:00 à 12:25 |
| 1ère Secondaire | de 12:25 à 12:45 |
| 2ème Secondaire | de 12:25 à 12:45 |
| 3ème à 5ème Secondaire | de 12:50 à 13:10 |
| 6ème à 7ème Secondaire | de 13:10 à 13:35 |
On Wednesdays lunchtime
| Classes | Horaire |
| Maternelle | de 11:00 à 11:30 |
| 1ère et 2ème primaire | de 11:15 à 11:45 |
| 3eme primaire à 5eme secondaire | de 12:30 |
En maternelle et en primaire, les élèves sont conduits au réfectoire par leur enseignant qui reste avec eux à l’heure du déjeuner. Au secondaire, les élèves se rendent au réfectoire par leurs propres moyens.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la page sur la cantine.
Il n’y a pas de carte d’accès à la cantine. Nos surveillants effectuent des contrôles réguliers à l’aide d’une tablette pour vérifier que seuls les élèves abonnés utilisent la cantine.
Les élèves sont assis à des tables par classe.
La cantine fonctionne selon un système de service à table. Les élèves peuvent se servir eux-mêmes dans les plats mis à leur disposition à chaque table. À l’exception du dessert, il n’y a pas de restrictions sur les quantités – si un élève en veut plus, il peut le demander au personnel de service.
L’entrée et le plat principal sont servis à volonté.
Le menu est établi par le chef en collaboration avec une diététicienne, conformément à la pyramide alimentaire. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page de menu et d’aperçu.
Le menu mensuel est publié sur le site web de l’APEEE. Il est également affiché dans le réfectoire
Le menu du jour est disponible sur le site web de l’APEEE. Il est également affiché sur les écrans du réfectoire.
La photo du menu du jour est publiée sur le site web de l’APEEE.
Des informations sur les allergènes et la politique de la cantine en matière d’allergènes figurent sur notre menu.
Les allergènes contenus dans nos repas sont indiqués sur le menu, qui est publié 2 semaines à l’avance sur notre site web.
Si, pour une raison quelconque, nous devons changer un ingrédient de notre menu à court terme, l’information sera publiée sur le site web de l’APEEE, sur les écrans du réfectoire et sur les affiches du menu quotidien dans la zone de la cantine. Il y aura également une affiche d’avertissement rouge à l’entrée de chaque cantine pour indiquer qu’il y a un changement dans le menu prépublié.
Oui, en cas d’allergie alimentaire, il est toujours possible de changer de dessert. Demandez à la personne chargée du service.
L’école fournit un espace de restauration spécial pour ces étudiants. En raison du manque de place, il n’est pas possible pour ces étudiants de manger à la cantine avec leur classe supérieure au niveau M1. Si vous souhaitez plus d’informations, merci d’avance de contacter le secrétariat de l’école.
Inscrivez-vous via le site web dans votre Zone Sécurisée en utilisant le login donné par le secrétariat de l’APEE secretariat.apeee@woluweparents.org
N’oubliez pas de sélectionner les jours souhaités.
Le minimum est de 3 jours par semaine. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre tarification.
Pour les nouveaux élèves, les inscriptions sont ouvertes dès le mois de juin pour le service qui débutera en septembre. Il est conseillé de s’inscrire le plus tôt possible afin de garantir une place au réfectoire. Après la rentrée scolaire, il se peut qu’il n’y ait plus de place en raison de la surpopulation.
Pour les étudiants déjà inscrits à l’école, l’inscription est automatiquement renouvelée du 3ème trimestre à la nouvelle année scolaire. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page inscription-modification-annulation.
Non, ce n’est pas possible car le minimum est de 3 jours par semaine. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page de tarification.
Il est possible de s’inscrire après le début de l’année scolaire en septembre, mais nous ne pouvons pas garantir la disponibilité des places en raison de la surpopulation. Veuillez vérifier la disponibilité des places auprès du bureau de la cantine avant chaque trimestre scolaire.
Le bureau est ouvert les lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8 h à 13 h 30 et de 14 h à 15 h ; le mercredi de 8 h à 13 h 30.
Nous sommes joignables par téléphone au 02 772 05 71.
Vous pouvez également nous contacter par e-mail: cantine@woluweparents.org
Ne vous inquiétez pas, le traitement de la demande prend un certain temps. Vous recevrez un courriel de confirmation.
Les prix sont indicatifs et peuvent être modifiés. Pour plus d’informations sur les prix, veuillez consulter nos tarifs.
L’abonnement fonctionne selon les périodes scolaires.
L’inscription est valable pour toute l’année scolaire.
Des modifications peuvent être apportées avant le début de chaque trimestre scolaire.
Pour toute information concernant la modification ou l’annulation, veuillez consulter notre page dédiée.
Il n’est pas possible d’annuler en cours de trimestre.
Exceptions : en cas de problème de santé (présentation d’un certificat médical), de départ de l’école, ou si le maître de classe demande un cours de soutien qui se déroule pendant le repas. Dans ce cas, le jour peut être supprimé (avec un abonnement minimum de 3 jours par semaine sinon l’abonnement sera annulé).
Il est possible d’ajouter un jour en cours de trimestre.
Il est possible de retirer un jour uniquement si l’enseignant de la classe demande un cours de soutien qui a lieu pendant l’heure du déjeuner (avec un abonnement minimum de 3 jours par semaine, sinon l’abonnement sera annulé).
Le moyen le plus efficace est de nous envoyer un e-mail : cantine@woluweparents.org
Nous prendrons contact avec notre responsable financier. Nous répondons généralement dans les 24 à 48 heures.
Vous ne devez rien payer à l’avance.
Nous envoyons 3 factures au cours de l’année scolaire, vers le 15/10, le 15/01 et le 15/04.
Les factures doivent être payées dès réception en utilisant la communication structurée. Pour plus d’informations sur la facturation et la tarification, veuillez consulter notre page de tarification.
Si vous souhaitez étaler le paiement de votre facture, vous pouvez opter pour des versements mensuels, voir ci-dessous pour plus de détails.
Si vous avez des difficultés de paiement, vous pouvez demander une aide financière au Fonds social de l’APEEE. Pour plus d’informations, veuillez consulter la page Mission et Statuts.
Vous pouvez demander à bénéficier du Fonds social en remplissant les formulaires disponibles sur la page Mission et Statuts et en les envoyant à secretariat.apeee@woluweparents.org
Si vous souhaitez payer votre facture de cantine par factures mensuelles, merci de contacter l’équipe financière de l’APEEE : finance@woluweparents.org
Oui, en raison des coûts fixes du personnel et des services, vous serez entièrement facturé pour 4 jours, moins le coût de la nourriture pour le quatrième jour. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page de tarification.
Cela n’est pas nécessaire. Si toutefois votre enfant souffre de Covid, vous devez en informer l’école via : WOL-COVID19-NOTIFICATION@eursc.eu (pour plus d’informations sur les protocoles COVID, veuillez consulter la page COVID-19).
Les repas de cantine non consommés ne sont pas remboursés.
Toutefois, si un élève présente un certificat médical couvrant au moins deux semaines consécutives, nous remboursons les frais de nourriture. Il vous sera demandé de fournir le certificat médical au secrétariat de la cantine : cantine@woluweparents.org
Le bureau est ouvert les lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8h à 13h30 et de 14h à 15h et de 8h à 13h30 le mercredi. Veuillez noter que jusqu’à nouvel ordre les parents ne sont pas autorisés à entrer dans l’école.
Nous sommes joignables par téléphone au 02 772 05 71.
Nous répondons par e-mail généralement dans les 24 heures sauf en cas de vacances scolaires ou en début d’année scolaire où nous recevons beaucoup d’e-mails.
Conseillers d’éducation
Superviseurs de l’ALE (Agence Locale de l’Emploi)
Le bureau de la cantine
Le chef de cuisine
Non, lorsque les enfants partent en voyage d’hiver ou en excursion, le coût de la nourriture (1,95 € par repas) est automatiquement déduit du montant de la facture trimestrielle. Pour plus d’informations, veuillez consulter la sous-section « facturation » de notre page « tarifs ».
Non, lorsque l’enfant part en excursion, le repas chaud est remplacé par un pique-nique. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre sous-section facturation sur notre page tarifaire.
Les pique-niques sont commandés par l’enseignant de la classe.
Nous vérifions que les enfants sont inscrits au repas chaud.
En maternelle et primaire, le pique-nique se compose de 2 petits pains au lait avec fromage, jambon et beurre. Un fruit, une gaufre et une bouteille d’eau.
A l’école secondaire, le pique-nique se compose de 3 petits pains au lait avec fromage, jambon et beurre, un fruit, une gaufre et une bouteille d’eau.
Les parents d’enfants souffrant d’allergies, notamment, mais pas exclusivement, au gluten, au blé, aux œufs, au lactose, aux protéines de lait, aux fruits à coque et aux céréales, au soja, doivent planifier le panier repas de leurs enfants.
Il est possible de manger occasionnellement uniquement le mercredi. Pour cela, il faut venir acheter un ticket repas le jour même au bureau de la cantine. Si l’enfant est trop jeune pour se rendre au bureau, vous pouvez demander à l’enseignant de la classe de venir acheter le ticket ou vous pouvez venir acheter les tickets vous-même.
Le paiement peut être effectué en espèces ou par Bancontact.
Le billet n’est valable que pour le jour mentionné ci-dessus.
Non, les élèves qui ne sont pas inscrits au service de cantine ne sont pas autorisés à entrer. Si vous prenez un repas fait maison, des espaces dédiés dans l’école sont accessibles.
Amende de 25 € pour la première infraction.
Amende de 70 € à partir de la deuxième infraction.
Les parents ne sont pas autorisés à entrer dans l’école jusqu’à nouvel ordre.
Avenue Oscar Jespers 75, 1200 Woluwe St Lambert
Avenue du Bourget 30, 1140 Evere
Comme annoncé dans les médias nationaux, un sommet européen est organisé les 17 et 18 avril 2024 ce qui pourrait entraîner d’importantes perturbations sur le réseau routier de la capitale.
Les perturbations sont prévues dès 07h00 et pourraient affecter le service de transport scolaire de l’APEEE. En raison de cette situation, nous anticipons des risques de retard et/ou d’annulation des trajets habituels. Le service transport tiendra informé en temps réel les parents concernés.
Nous comprenons que cela peut causer des désagréments et nous tenons à vous remercier d’avance de votre compréhension et patience en cette circonstance exceptionnelle. Nous ferons de notre mieux pour minimiser les perturbations.
Bien à vous,
APEEE Bxl II Transport
Updated on 19/01/2024 – 11:50